Способы оплаты
Оплата билетов на автобус: способы и условия. Текст ниже можно отредактировать под вашу организацию.
Оплата билетов на автобус в компании ООО «Фидиэкспресс» доступна несколькими удобными способами. Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым и безопасным для каждого пассажира. Вы можете выбрать тот вариант, который подходит вам больше всего: онлайн на сайте, через мобильное приложение или наличными в кассе.
Способы оплаты проезда
Прежде всего, вы можете оплатить заказ прямо на нашем сайте. Это самый быстрый способ забронировать место. Кроме того, доступны следующие варианты:
- Банковские карты: Мы принимаем карты VISA, MasterCard и БЕЛКАРТ.
- Мобильные платежи: Быстрая оплата через Apple Pay и Samsung Pay.
- Система «Оплати»: Оплата по QR-коду через приложение «Оплати» (без комиссии).
- Наличные: Оплата в кассе автовокзала или в нашем офисе.
Таким образом, вы можете выбрать как безналичный расчет, так и оплату наличными при личном визите.
Безопасность онлайн-платежей
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Оплата билетов на автобус онлайн осуществляется через защищенный шлюз ОАО «Белагропромбанк». Например, все данные передаются в зашифрованном виде по протоколу SSL. При этом, реквизиты вашей карты не сохраняются на нашем сайте.
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вас перенаправят на страницу банка для ввода кода подтверждения. Следовательно, никто, кроме вас, не сможет воспользоваться вашими данными.
Как оплатить через приложение «Оплати»?
Это современный и удобный сервис. Во-первых, скачайте приложение «Оплати» из App Store, Google Play или AppGallery. Во-вторых, при оформлении заказа на сайте выберите этот способ оплаты. Кроме того, вы увидите уникальный QR-код.
Отсканируйте код камерой телефона, и платеж пройдет мгновенно. Благодаря этому, вы экономите время на ввод данных карты. Подробнее о сервисе можно узнать на o-plati.by.
Правила возврата средств за билеты на автобус
Иногда планы меняются, и билет нужно вернуть. Однако важно соблюдать сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
Сроки возврата при отмене поездки
- Из городов Беларуси: Вернуть билет можно не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса.
- Из Москвы: Возврат возможен не позднее чем за 6 часов до отправления.
В частности, при возврате взимается сбор за фактически понесенные расходы компании. Размер сбора зависит от времени обращения.
Как оформить возврат денег?
Если вы оплачивали билет картой онлайн, возврат также производится на карту. Поэтому наличные деньги в кассе при онлайн-оплате не выдаются.
Для оформления возврата необходимо:
- Заполнить «Заявление о возврате денежных средств».
- Отправить скан заявления и копию билета на email: fidiexpress@yandex.ru.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение 7 календарных дней после получения заявления. Срок может зависеть от вашего банка-эмитента.
Юридическая информация
Процедура возврата регулируется Законом РБ «О защите прав потребителей». Также мы руководствуемся правилами международных пассажирских перевозок. Именно поэтому мы просим пассажиров внимательно проверять дату и время поездки перед оплатой.
Остались вопросы по оплате? Свяжитесь с нашими диспетчерами по телефону или в мессенджерах. Мы поможем разобраться в любой ситуации.